プライバシー ポリシー

プライバシーポリシー

本ポリシーは、 NeverCap （以下「NeverCap」、「当社」、「私たち」）が、お客様が当社のサービス、ウェブサイト（https://www.nevercap.ai/）、およびソフトウェア（総称して「サービス」）を使用する際に、お客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。

本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容を理解してください。当社のサービスを利用することで、本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本ポリシーに沿った個人データの利用に同意できない場合は、直ちにサービスの利用を中止してください。

本ポリシーでは、収集するデータとその目的、データの取り扱い方法、データに関するお客様の権利について説明します。当社はお客様のデータを販売しません。

1. 本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社がサービスのユーザーに関する情報を収集・処理する場合にのみ適用されます。当社にリンクされている第三者が運営するサービス、ウェブサイト、ソフトウェア（当社がリンクを提供したか他のユーザーが共有したかを問わず）や、第三者のコンテンツ、データ、アプリケーション、資料には適用されません。第三者のウェブサイトやソフトウェアに情報を提供する前に、そのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

2. 収集する情報とその目的

当社の基本方針は、必要な情報のみを収集することです。具体的には以下の通りです：

2.1 本人確認とアクセス

製品に登録する際、氏名やメールアドレスなどの本人確認情報を求めます。これは製品の基本的な機能を提供し、製品の更新情報やその他の重要な情報をお送りするためです。

2.2 請求情報

有料製品に登録する場合、支払い情報と請求先住所の提供を求めます。支払い情報は当社のサーバーを経由せず、直接決済プロセッサーに送信されます。

2.3 製品とのやり取り

お客様が製品アカウントでアップロード、受信、または保持するコンテンツを当社のサーバーに保存します。お客様がこのコンテンツを削除しない限り、アカウントが有効な間は保持する場合があります。

2.4 ウェブサイトとのやり取り

コンバージョン率のテストや新製品デザインの実験などの分析・統計目的で、閲覧活動に関する情報を収集します。これには、ブラウザやOSのバージョン、IPアドレス、訪問したウェブページとその読み込み時間、参照元サイトなどが含まれます。アカウントがありログインしている場合、これらのウェブ分析データはIPアドレスとユーザーアカウントに紐付けられ、アカウントが無効になるまで保持されます。

2.5 Cookie

また、特定の設定を保存し、アプリケーションの利用を容易にし、A/Bテストを実施し、分析をサポートするために、永続的なファーストパーティCookieと一部のサードパーティCookieを使用します。

Cookieはブラウザに保存されるテキストデータです。ログイン情報やサイト設定を記憶するのに役立ちます。また、ブラウザの種類、OS、訪問したウェブページ、訪問時間、閲覧したコンテンツ、その他のクリックストリームデータなどの情報を収集する場合があります。ブラウザ設定でCookieの保持期間を調整したり個別のCookieを許可・ブロックできますが、Cookieを無効にするとアプリが動作しなくなるなど、サービスの一部が正常に機能しない場合があります。

2.6 任意の連絡

質問やヘルプを求めてメールを送信いただいた場合、今後の参照用として、メールアドレスを含むその通信記録を保持します。

3. 情報へのアクセスまたは共有する場合

お客様が要求した製品やサービスを提供するため。当社はアプリケーションの運営とサービスの提供を支援するため、いくつかのサードパーティサブプロセッサーを使用します。これにはクラウドプロバイダーや分析プロバイダーが含まれます。

不正使用を調査、防止、または対応するため。潜在的な不正使用を調査する際に顧客アカウントにアクセスするのは最終手段です。当社は顧客と問題を報告する方々のプライバシーと安全を保護したいと考えており、その責任をプロセス全体でバランスよく果たすよう最善を尽くします。制限された目的で製品を利用していることが判明した場合、必要に応じて適切な当局への通知を含む対応を取ります。

適用される法律で要求される場合。

• ユーザーデータの要求。当社の方針は、法的手続きによって強制されない限り、または緊急要請の限られた状況を除き、政府からのユーザーデータ要求に応じないことです。ただし、米国法執行当局がデータ共有を要求する必要な令状、刑事召喚状、または裁判所命令を有している場合は、従わなければなりません。同様に、米国外の政府当局からの要求には、米国政府が相互法律援助条約または協定に基づく手続きを通じて強制する場合にのみ応じます。当社の方針は、法律で禁止されていない限り、および緊急の場合を除き、データを共有する前に影響を受けるユーザーに通知することです。
• データ保存の要求。同様に、当社の方針は、米国連邦保存通信法（18 U.S.C. Section 2703(f)）または民事事件の適切な米国召喚状によって強制される場合にのみ、データ保存要求に従うことです。保存されたデータは、法律で要求されるか、控訴しないことを選択した裁判所命令によって強制されない限り共有しません。さらに、必要な保存期間が満了する前に適切な令状、裁判所命令、または召喚状を受領しない限り、保存期間の終了時に顧客データの保存コピーを破棄します。
• 税務当局による監査を受ける場合、請求関連情報の共有を求められることがあります。その場合、請求先住所や免税情報など、最小限必要な情報のみを共有します。

4. データの保護方法

すべてのデータは、サーバーからブラウザへ送信される際にSSL/TLSで暗号化されます。

5. コンテンツを削除した場合の処理

コンテンツを削除すると、即座にアクセスできなくなります。

6. サイトとデータの所在地

当社の製品およびその他のウェブプロパティは米国で運営されています。欧州連合、英国、または米国外に所在する場合、当社に提供する情報は米国に転送・保存されることにご注意ください。当社のウェブサイトまたはサービスを利用し、かつ/または個人情報を提供することで、この転送に同意したものとみなされます。

7. 子供のプライバシー

本サービスは子どもを対象としたものではなく、当社は13歳未満の子どもから個人情報を故意に収集しません。13歳未満の方は、本サービスを通じて個人情報を送信しないでください。13歳未満の子どもが本ポリシーに違反して個人情報を提供したと思われる場合は、以下の [email protected] までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの更新

関連規制に準拠し、新しい慣行を反映するため、必要に応じて本ポリシーを更新する場合があります。ポリシーに重要な変更を加える際は、常に本ページ上部の日付を更新します。

9. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、コメント、苦情がある場合は、[email protected] までご連絡ください。できるだけ早く対応いたします。