隐私 政策

隐私政策

本政策描述了 NeverCap （以下简称“NeverCap”、“我们的”、“我们”）在您使用我们的服务、网站（https://www.nevercap.ai/）和软件（统称为“服务”）时如何收集、使用和披露您的个人信息。

请仔细阅读本隐私政策并确保您理解其内容。使用我们的任何服务即表示您同意本隐私政策。如果您不同意我们按照本政策使用您的个人数据，必须立即停止使用我们的服务。

本政策阐述了：我们收集哪些数据及原因；您的数据如何处理；以及您对数据的权利。我们不会出售您的数据。

1. 隐私政策适用范围

本隐私政策仅适用于我们对服务用户信息的收集和处理。不适用于任何第三方运营的关联服务/网站/软件（无论链接由我们提供还是用户分享），也不适用于第三方内容/数据/应用/材料。建议您在向第三方提供信息前查阅其隐私政策。

2. 我们收集的内容及原因

我们的指导原则是仅收集必要信息。具体包括：

2.1 身份与访问

注册产品时我们会要求提供姓名、电子邮箱等身份信息，以提供核心功能并发送产品更新等重要通知。

2.2 账单信息

订阅付费产品时需要提供付款信息和账单地址。付款信息直接提交至支付处理器，不经过我们服务器。

2.3 产品交互

您在产品账户中上传/接收/存储的内容会保存在我们服务器上。除非您删除，否则这些内容将在账户有效期内保留。

2.4 网站交互

我们会收集浏览行为信息用于分析和统计（如转化率测试和新产品设计实验），包括浏览器/操作系统版本、IP地址、访问页面及加载时长、引荐来源等。登录状态下这些数据会与IP地址和账户关联直至账户失效。

2.5 Cookie

我们使用持久性第一方Cookie和部分第三方Cookie来存储偏好设置、简化应用使用、进行A/B测试及支持分析。

Cookie是浏览器存储的文本片段，可记忆登录信息和网站偏好，也会收集浏览器类型、操作系统、访问页面、停留时长、浏览内容等点击流数据。您可在浏览器设置中调整Cookie保留设置或屏蔽单个Cookie，但禁用Cookie将导致应用无法运行且部分服务异常。

2.6 主动通信

当您通过邮件咨询问题时，我们会保留通信记录（含邮箱地址）以便后续查阅历史记录。

3. 我们访问或共享信息的场景

提供您请求的产品或服务。我们使用第三方子处理器（包括云服务和分析提供商）来运营应用和提供服务。

调查、预防或处理滥用行为。仅在最后手段时才会调查性访问客户账户。我们既要保护客户隐私安全，也要兼顾问题举报者的权益，并全程平衡这些责任。如发现产品被用于受限用途，将采取必要措施（包括在适当时通知相关机构）。

根据适用法律要求。

• 用户数据请求。我们的政策是除非受法律程序强制或紧急情况，否则不响应政府数据请求。但若美国执法部门出示有效搜查令、刑事传票或法庭命令，我们必须配合。对于境外政府请求，仅在美国政府通过司法互助条约规定的程序要求时才会响应。除非法律禁止，我们会在共享数据前通知受影响用户（紧急情况除外）。
• 数据保留请求。我们仅根据《美国联邦存储通信法》第2703(f)条或适格民事传票要求保留数据。除非法律要求或不可上诉的法庭命令，否则不会共享保留数据。若在保留期内未收到适格令状/命令/传票，将在保留期结束时销毁所有客户数据副本。
• 如遇税务审计，可能需要共享账单地址、免税证明等最低必要信息。

4. 数据安全措施

所有服务器到浏览器的数据传输均通过SSL/TLS加密。

5. 删除内容的后果

删除内容后将立即无法访问。

6. 网站及数据位置

我们的产品和服务运营于美国。欧盟、英国或其他非美国地区的用户请注意，您提供的所有信息都将传输并存储在美国。使用我们的网站/服务即表示您同意此传输。

7. 儿童隐私

本服务不面向儿童，我们不会有意收集13岁以下儿童的个人信息。如您未满13岁，请勿通过本服务提交任何个人信息。若您发现儿童违反本政策向我们提供了个人信息，请联系 ： [email protected]。

8. 隐私政策更新

我们可能根据法规要求或实践变化更新本政策。重大变更时会更新页首日期。

9. 联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，请联系 ： [email protected]，我们将尽快处理您的投诉。